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客服宝

客服宝

v2.0.13 电脑版

大小：2.83 MB 更新：2019/01/26

类别：聊天通讯系统：WinXP, Win7, Win8, Win10, WinAll

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　　客服宝是一款快速回复消息的聊天助手，客服宝主要用于人工客服人员，对大量的相同问题，创建一个统一话术，在客服咨询繁忙时能够帮助我们的客服人员快速回复消息。客服宝支持QQ、微信、阿里旺旺、钉钉、京东咚咚等多达几十种聊天工具，并自动吸附，可将创建好的话术直接发送到聊天窗口，解决了打字慢又辛苦的问题。

软件功能

　　1、公告话术：一个号的所有子工号共享一套话术

　　2、私人话术：自己创建的话术，只能本工号查看使用

　　3、吸附：自动吸附聊天工具旁

　　4、创建分类：给话术分类，便于使用

　　5、删除、修改：删除已有话术和修改已有话术

　　6、快速排序：话术快速排序，并实时同步

　　7、发送文件：可以发送本地文件

软件特色

　　1、支持客服宝安卓版，点击话术可展开，可快捷分享到各App

　　2、云端同步，多工号多设备实时同步

　　3、免费赠送三个月试用期，转发客服宝QQ动态或朋友圈即可

　　4、支持从Excel导入公告话术、私人话术

　　5、联系客服可以吸附更多软件

　　6、快捷键启动，F1-F10,快速方便

安装方法

　　1、先下载客服宝压缩文件，进行解压

　　2、打开解压文件，运行.exe程序

　　3、运行程序会弹出安装窗口，点击“下一步”表示同意用户许可协议，继续安装

　　4、选择安装目录，点击“更改目录”弹出浏览窗口，选择文件安装，点击“安装”进行安装


　　5、点击“下一步”完成安装

　　6、安装成功显示如下界面，点击完成关闭安装程序，并启动软件

使用方法

　　1、在桌面上找到电脑图标，双击或右键选择打开

　　2、打开软件之后弹出登录窗口，已有账号可直接登录，否则点击右下方“注册账号”

　　3、登录成功后进入软件主界面，显示的是公共话术

　　4、创建一个分类，将光标放在公共话术下方，出现手指光标时，单击右键

　　5、点击“新建分类”，会弹出新建分类窗口，输入分类名称即可

　　6、创建新的话术，鼠标放在在主界面空白处，单击右键，点击新建话术

　　7、在弹出的新建话术窗口，选择话术类型、分类、输入话术内容

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