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售后接待

售后接待

v3.1

大小：3.3 MB 更新：2022-10-12 08:54

类别：办公商务系统：Android

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  • 售后接待(1)
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　　售后接待app是一款汽车售后管理系统，让售后维修管理变得更简单、更快速；在掌上查看车主售后预约信息，并且还能查看到预约到店时间，方便进行时间规划，轻松解决各类汽车售后问题；微信预约和电话预约都有系统统计，让用户能够极速掌握汽车售后服务订单；将今日到店订单分类整理，方便用户查看今日办公安排，以便有序处理各类汽车售后维修订单；在开始接待客户的时候，可掌上记录，同步统计接待情况，轻松掌握订单处理状态；使用售后接待手机版，科学、合理、准确的进行订单派工，有效提高服务效率，提高客户满意度。

售后接待

应用功能

　　1、科学派工，用户在app内查询订单信息，通过掌上操作的方式快速派工；

　　2、订单管理，在移动端进行订单管理，有效降低了订单管理的难度；

　　3、数据统计，自动根据统计的售后服务数据进行报表制作，方便分析工作详情；

　　4、状态统计，员工在处理订单的同时，能够掌上记录订单的处理状态；

　　5、分类处理，支持根据订单信息进行分类处理，轻松高效地处理每一笔售后订单；

　　6、到店统计，自动进行到店统计，并且还能输入到店时间，方便筛选管理订单；

应用特色

　　1、透明化展示订单处理信息，让车主能够透明直观地跟进查看订单详情；

　　2、售后接待信息统计非常详细，用户可在任意时候查看统计的办公数据；

　　3、服务进度是透明的，并且能够在手机中查询服务主管、机修技师联系电话；

　　4、用户在app内可直接查看车主预约电话或是预约微信，方便联系车主；

　　5、分配订单的处理情况是透明的，在办公的时候更轻松地跟进处理订单；

　　6、全面为4S店售后服务人员提供办公帮助，随时都能用app进行移动办公；

使用说明

　　1、进入软件的“今日预约”中心，查看预约订单信息

　　2、用户可根据预约到店时间分类管理每一笔售后订单

　　3、通过订单分派的方式，轻松高效地处理各笔订单

　　4、用户可直接浏览查看相关信息，知晓订单处理情况

　　5、在办公时，直接点击查看今日到店订单，顺序处理

　　6、进行车辆订单处理统计，同步反馈，记录处理状态

更新日志

　　1、更新用户登录权限设置问题；

　　2、更新更多机型适配问题；

　　3、更新用户交互界面体验问题；

　　4、更新展现更多数据；

　　5、更新APP图标颜色；

　　6、更新统一APP名称。

开发者应用
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